когда авиакомпании начали предлагать доступ в Интернет на трансконтинентальных рейсах и поэтому предлагали свои услуги на тех же рейсах. Качество здесь было низким, но помните, что альтернативой для делового путешественника было отсутствие телефонных звонков в течение многих часов (и необходимость смотреть последний блокбастер вместо работы). Так что кого волнует, что качество было низким, альтернативой было отсутствие связи. Поэтому деловые путешественники ухватились за возможность отвечать на электронные письма и пользоваться телефоном, то есть работать, во время путешествия. Более того, в конце путешествия они взяли эту идею с собой в свой отель (в наши дни отели также предлагают дешевый доступ в Интернет), и рынок начал развиваться. Вернувшись домой, командировочные рассказали о новой услуге своим друзьям, попутчикам и даже начали внедрять новую услугу в своих организациях по всему миру. Всемирный успех начал развиваться сам по себе – и все потому, что Skype определил правильных ведущих пользователей. Однако, вероятно, для Skype было хорошо, что Ebay предоставил немного денег, поскольку для непрерывного внедрения IP-сервисов потребуется огромное количество ресурсов. Так что 4 миллиарда евро, вероятно, были очень хорошим способом перевести Skype на следующий этап «пищевой цепочки». Пример 3: Бизнес-концепция, основанная на концепции «голубых океанов» В наши дни мы также встречаем ряд бизнес-концепций, основанных на идее «голубых океанов» (Ким и