агенты просто недостаточно понимают небухгалтерскую информацию. Гарсиа-Аюсо предполагает, что компании тоже несут ответственность за такое непонимание, и заявляет, что «менеджеры должны использовать язык, понятный финансовым аналитикам и инвесторам. связи между нематериальными инвестициями и будущим созданием стоимости» (2003, 64). 9.2 Бизнес-модель и бизнес-отчетность Отправной точкой многих последних разработок в области добровольной отчетности, особенно так называемых нарративных моделей, является иллюстрация потоков создания стоимости путем привязки показателей к стратегии и содействия их пониманию. предоставляя контекст, дающий повествование (Нильсен, Рослендер и Бух, 2009). Моуритсен и Ларсен (2005) называют это процессом «запутывания» показателей, утверждая, что отдельные фрагменты информации и измерений сами по себе может быть трудно соотнести с какой-либо концепцией создания стоимости. По сути, этот «поточный» подход направлен на определение того, какие ресурсы знаний стимулируют создание стоимости, вместо того, чтобы присваивать этим ресурсам конкретную денежную стоимость. Хэгглунд (2001) и Моуритсен и др. (2001) подчеркивают, что понимание создания стоимости фирмы будет облегчено, если компании раскроют свои движущие силы стоимости как неотъемлемую часть стратегии.